Terug naar de vorige pagina

Reviewbeleid

Reviews helpen andere plantenliefhebbers bij het kiezen van de juiste plant. Daarom vinden wij het belangrijk dat reviews op verdiva.nl eerlijk, echt en bruikbaar zijn. Hieronder lees je hoe ons reviewsysteem werkt en welke spelregels gelden.

Wie kan een review plaatsen?

Iedereen kan via de productpagina of de reviewpagina een review schrijven. Wij controleren niet vooraf of een review afkomstig is van iemand die het product daadwerkelijk bij ons heeft gekocht. Houd daar als lezer rekening mee; wij verwijderen reviews waarvan wij vaststellen dat ze niet op een echte ervaring berusten.

Publicatie en moderatie

• Elke review wordt bij het plaatsen automatisch, met behulp van AI, getoetst aan de spelregels hieronder. Wordt er geen overtreding gevonden, dan verschijnt de review direct online; een medewerker kijkt er niet vooraf naar.
• Wijst de automatische controle je review af, dan krijg je dat direct te zien met de reden, en kun je je review aanpassen en opnieuw versturen.
• Wij passen de inhoud van reviews niet aan en tonen zowel positieve als negatieve reviews.
• Achteraf kunnen wij reviews verwijderen die in strijd zijn met dit beleid (zie de spelregels hieronder).
• Bezoekers kunnen reviews als behulpzaam of niet behulpzaam markeren; dit beïnvloedt de volgorde waarin reviews getoond worden.

Spelregels

Een review wordt verwijderd als deze:

• niet over het product of jouw eigen ervaring met Verdiva gaat;
• beledigend, discriminerend of bedreigend is, of schuttingtaal bevat;
• persoonsgegevens van anderen bevat (zoals namen, adressen of telefoonnummers);
• reclame, links naar andere webshops of andere commerciële inhoud bevat;
• vals of misleidend is, in opdracht is geschreven of tegen een vergoeding is geplaatst;
• door of namens een concurrent is geplaatst.

Medewerkers van Verdiva schrijven geen reviews over onze eigen producten. Wij betalen of belonen niemand voor het schrijven van reviews.

Jouw gegevens

• Bij je review worden je naam (zoals jij die invult), de datum en je beoordeling gepubliceerd.
• Je e-mailadres is optioneel en wordt nooit gepubliceerd; wij gebruiken het alleen om contact op te nemen als er vragen zijn over je review.
• Meer over hoe wij met je gegevens omgaan lees je in ons privacybeleid.

Review verwijderen of vragen?

Wil je je eigen review laten verwijderen, of vind je dat een review in strijd is met dit beleid? Mail ons dan via info@verdiva.nl met een korte omschrijving. We reageren binnen 1 werkdag.