Bestellen & betalen
Snel zelf regelen
Al mijn bestellingen en facturen
Bekijk je bestelgeschiedenis en gegevens in je account.
Heb je een vraag?
Stel ’m aan onze digitale assistent — je krijgt direct antwoord op de meestgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen bij Verdiva is eenvoudig. Kies een plant, voeg deze toe aan je winkelwagen en doorloop het bestelproces. Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op via info@verdiva.nl of onze contactpagina. Vermeld hierbij je bestelnummer.
Zodra de bestelling is ingepakt of onderweg is, kunnen we deze helaas niet meer annuleren.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met:
- iDEAL
- Creditcard (Visa & Mastercard)
- Bancontact
- PayPal
- Klarna (achteraf betalen)
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
Kan ik een factuur ontvangen?
Ja. Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail die als factuur kan dienen. Heb je een specifieke zakelijke factuur met BTW-specificatie nodig? Stuur ons dan een mail met je KVK- en BTW-nummer via info@verdiva.nl.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account kun je je bestellingen bijhouden, je gegevens opslaan en sneller afrekenen bij een volgende bestelling.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja! We bieden cadeaubonnen aan in verschillende bedragen. De cadeaubon wordt digitaal verstuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres en is 12 maanden geldig. Bekijk ons cadeau-assortiment.
